LINE通話できない時に確認すべき５つのこと

2022年6月13日2024年4月23日

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「AndroidでLINE通話できないんだけど何で？」「何も設定変えてないのにLINE通話できなくなってしまった」という方向けの記事です。

皆さん、LINE使っていますか？たぶん日本人のほとんどの方が1日1回は必ずLINEを開くものだと思います。

そんな爆発的人気を誇るLINEを使ってふとLINE通話をしたいと思った時に、相手に電話をかけるとなぜか通話できないという方結構いるんじゃないかと思います。

そんな「LINE通話ができない」という症状にもいくつかの原因があるので本記事では、LINEができない時に確認すべきことについて紹介したいと思います。

LINEアプリがスマホ本体のマイクに対してアクセス許可（権限付与）されているかを確認しましょう。

確認方法

「設定」→「アプリ」→「LINE」→「権限」→許可されているアプリに「マイク」「電話」があるか

マイクへのアクセス許可がされてないと、自身のスマホのマイクを使うことができないので「相手の声は聞こえるが、自分の声が相手に聞こえない」「お互いがお互いに聞こえない」という一方通行になる可能性があります。

近年のAndroidでは、使っていない権限は自動で削除されるようになってきたので、滅多にLINE通話を使わない方にとってはこの権限削除はトラブルの原因のもとなのかもしれません。

LINE通話はインターネット回線を利用した通話方法なので、通信状態が悪いと通話ができない場合があります。

インターネットやSNSは問題なくできるか？を確認してみてください。もし通信が問題なくできるのであれば、ネット環境は問題ないと考えられます。

逆にインターネットさえも使えないという場合には、回線トラブル等が起きていると想定できます。

これは、キャリア側の復旧待ちとなります。障害情報を注視しておきましょう。

こういった場合には、安定して接続できるWi-Fiに接続すると一時的にもLINE通話が可能になる場合があります。

なぜLINE通話とインターネットが関係あるのか？という方向けにLINE通話の仕組みを解説しているので「電話とLINE電話ってどう違う？違いについてわかりやすく説明します」を参考ください。

LINE通話にはある程度通信速度が必要なため、速度制限に引っかかっていると音声が途切れ途切れになったり、相手との接続確立さえも不安定になったりという症状が発生します。

そのため、自分が速度制限に引っかかってないか、または相手（Aさん）が速度制限に引っかかっていないかを確認してみましょう。

別の方（Bさん）とは問題なくLINE通話ができるのであれば、相手（Aさん）が速度制限に引っかかっている場合があります。

＼LINEMOだと制限に引っかからない／

LINEMOであれば、速度制限がかかってもLINEアプリの通信速度は落ちません。

通話時間を気にせず、家族や友人とのLINE音声通話・ビデオ通話を楽しむことができます。データ容量が足りないために、途中で通話に参加できなくなったり、時間を決めて通話をしたりするなどの必要がありません。

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